FAQ

Ritorni ?

La nostra politica dura 20 giorni. Se 20 giorni sono passati dopo il vostro acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o di scambio. Per poter beneficiare di un ritorno , il vostro articolo deve essere inutilizzato e nella stessa circostanza che la avete ricevuta . Deve essere anche nella confezione originale .Le poste non a perdere :carte regalo

Cosa succede se un prodotto non è presente o quando qualcosa viene consegnato non va?

Quando ricevete il vostro ordine , vi chiediamo di controllare i prodotti al più presto possibile .Se qualcosa non è corretto , viene richiesto di contattarci entro 48 ore dalla consegna del vostro ordine , per e-mail a info@onlineladystore.com

Quando il mio ordine consegnato ?

Quando abbiamo elaborato e spedito il tuo ordine , riceverai una notifica tramite posta elettronica quando l’ordine è stato inviato e quando si può aspettare .

Quanto devo pagare per le spese di spedizione ?

Le spese di spedizione dipendono dal paese di destinazione e se il vostro ordine non ha raggiunto l’importo minimo per una spedizione gratuita – ( Vai alla spedizione )

Posso venire a ritirare il mio ordine ?

Purtroppo non è possibile venire a ritirare il tuo ordine .

Perchè è stato rifiutato il mio pagamento ?

Se la vostra transazione è negato , è la banca o carta di credito aziendale coinvolta che ha negato l’operazione .Le possibili ragioni per cui il vostro pagamento è stata rifiutata sono :
-La Tua tipo di carta non è accettata da questo shop
-La Tua carta è scaduta
-Non Più credito disponibile sulla carta
Possibili azioni che si possono prendere in considerazione:
-Scegliere Altro metodo di pagamento
-Re – Inserire i campi delle informazioniSe il problema persiste , si prega di contattare il padrone negozio per ulteriori informazioni circa la vostra transazione . Assicurati di avere quante più informazioni sul tuo ordine il più possibile prima di contattare il negozio online ( info@onlineladystore.com ) .

Quando sara pagato il mio ordine ?

Dopo aver effettuato l’ordine durante la verifica il tuo ordine sarà pagato dal momento in cui avete ricevuto una conferma di pagamento .

Devo pagare costi di amministrazione ?

No , non sarà addebitato i costi di amministrazione

Non ho ricevuto una mail di conferma , cosa devo fare ?

Si consiglia di inviare una e – mail non appena possibile : ( info@onlineladystore.com )

Come faccio a sapere se OnlineLadayStore ha ricevuto bene il mio ordine ?

Non appena è stato effettuato l’ordine , riceverai una e-mail entro un’ora come una dichiarazione di conferma . In questa e-mail potrai ottenere tutte le informazioni necessarie riguardanti l’ordine

Come faccio a eliminare un articolo ?

Cliccando sul carrello in alto a destra dello schermo , potrete visualizzare una panoramica con gli articoli scelti. È possibile rimuovere un articolo cliccando su ‘ rimuovere ‘ accanto all’articolo . L’articolo scompare automaticamente dal tuo carrello .

Come posso trovare un articolo facilmente?

Potete trovare tutti i nostri oggetti classificati alfabeticamente per categoria.

Come posso ordinare al OnlineladyStore ?

È possibile effettuare l’ordine on-line , 24 ore al giorno .